Terugbetalingen, retouren en omruilingen

Terugbetalingen, retouren en omruilingen

Bij AllWear Outlet streven we ernaar producten van hoge kwaliteit en een prettige winkelervaring te bieden. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u deze binnen 14 dagen na levering retourneren, onder de onderstaande voorwaarden.

📅 Retourtermijn: 14 dagen ⏱️ Verwerking terugbetaling: maximaal 10 werkdagen 📦 Conditie: ongebruikt + originele verpakking ✉️ Ondersteuning: autorisatie vereist

1 Retourneren

  • 📅

    Je hebt 14 dagen vanaf de leveringsdatum om een ​​retour aan te vragen.

  • ✅

    De artikelen moeten ongebruikt , in originele staat en in de originele verpakking zijn.

  • 💳

    Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode .

  • 🚚

    Verzendkosten worden niet terugbetaald.

  • 📦

    Retourverzendkosten: worden betaald door de koper, tenzij onze fout is gemaakt (bijvoorbeeld, het verkeerde artikel is verzonden).

2 ruilingen

  • 🔁

    Wij bieden geen directe omruiling aan. Als u een andere maat of kleur nodig heeft, dient u het originele artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

  • ⏱️

    Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt het binnen 10 werkdagen verwerkt.


Tip: vermeld je bestelnummer in de e-mail om de verwerking te versnellen.

3 beschadigde of defecte artikelen

  • 🧾

    Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem binnen 48 uur contact met ons op als er iets beschadigd of defect is aangekomen.

  • 📷

    Voeg foto's van het probleem toe, zodat we het snel kunnen bekijken.

  • 🛠️

    We zullen ons best doen om het probleem op te lossen door, indien van toepassing, een vervangend product aan te bieden of het aankoopbedrag kosteloos terug te betalen .

4 artikelen die niet geretourneerd kunnen worden.

Om eerlijkheid en kwaliteitsborging te waarborgen, kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:

  • 🚫

    Artikelen die door de klant zijn gebruikt, gedragen of beschadigd .

  • 🏷️

    Promotie- of afgeprijsde artikelen (tenzij wij het verkeerde artikel hebben verzonden).

  • 🧷

    Artikelen die zonder voorafgaande toestemming van ons supportteam zijn geretourneerd.

5. Hoe een retourzending te initiëren

Stuur een e-mail naar info@AllWearoutlet.com met de volgende informatie:

  • ✔

    Uw bestelnummer

  • ✔

    Reden voor de retourzending

  • ✔

    Foto's (indien van toepassing, voor beschadigde of defecte artikelen)

⚠️ Autorisatie vereist

Wacht alstublieft op goedkeuring en instructies voordat u artikelen retourneert. Retourzendingen zonder toestemming worden mogelijk niet verwerkt.


Retouradres

Rosada 704703 TB Roosendaal Nederland

6 Verwerkings- en verzendnotities

  • 🌍

    We werken samen met meerdere distributiecentra in verschillende regio's om onze prijzen concurrerend te houden.

  • 📦

    Bestellingen kunnen vanuit verschillende locaties worden verzonden en de levertijden variëren afhankelijk van uw land.

  • ⏱️

    De verwerking van retourzendingen kan tot 10 werkdagen na ontvangst van het artikel duren.

  • 💳

    Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode zodra de retourzending is verwerkt.

⏳ Let op

Ons logistieke netwerk betrekt producten van verschillende locaties om een ​​breed assortiment artikelen tegen concurrerende prijzen aan te bieden. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn dan u wellicht zou verwachten van grote, gecentraliseerde retailers.

7 Neem contact met ons op

Vragen over terugbetalingen, retouren of dit beleid?

📩 E-mail: info@AllWearoutlet.com

We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Houd uw bestelnummer bij de hand, zodat we u sneller kunnen helpen.